Reddit周二宣布，正在测试一项名为"Reviews"的AI驱动购物功能，该功能会将用户评论汇总成产品摘要、购买链接以及优缺点分析。该公司在一篇博客文章中表示，希望能够有机地利用平台上的讨论内容——从护肤品、咖啡到耳机等各类话题——帮助用户"真正了解产品的实际情况，从而更有信心判断某款产品是否适合自己"。
Reviews功能承诺让产品调研变得更加便捷，这也契合了该网站日益重视购物推荐的发展方向。然而，这一公告立即引发了部分Reddit用户的不满，他们担心该功能会损害真实的人际讨论与建议交流。许多负责维护名为"subreddit"的社区秩序的Reddit版主（即"mods"）认为，届时将难以区分真实观点与纯粹的广告宣传。
根据Reddit的说法，这项即将推出的功能会在搜索结果中以及评论串中突出显示的产品提及处展示产品评测，无论某个群组是否制定了禁止用户或品牌推广产品的规则。
Reviews功能已于今年2月进行过预览测试，当时主要聚焦电子产品领域。此次测试上线将覆盖电子产品、健康美容、家居园艺以及时尚服饰等类别中约1万件产品。如果实验效果良好，Reddit计划将该功能推广至美国以外地区，并扩大产品类别和数量范围。
版主们的反对声音
在一个由负责执行平台及subreddit规则的版主组成的Reddit社区中，这项全新的AI购物功能遭到了质疑和批评。用户ProudnotLoud在modnews版块撰文称，早期测试呈现出"广告泛滥、令人分心的混乱局面"，导致帖子几乎无法正常阅读。
对于那些致力于清除subreddit中商业垃圾信息的版主而言，这项功能构成了一种生存性威胁。用户nerdshark警告称，许多社区已经在遭受隐蔽企业营销活动的刻意针对，他认为强行将Reviews功能引入这些社区"对本就脆弱的社区群体造成了极大伤害"，尤其是在缺乏退出机制的情况下。
部分Reddit管理人员对此类批评进行了回应，澄清称嵌入的产品链接只是搜索快捷方式，而非付费推广位置。但用户们对此并不买账。正如用户CouncilofStrongs反驳道："从用户体验的角度来看，这就是广告。"
Reddit近期也一直在测试搜索结果中的广告投放，这可能成为品牌方触达Reddit用户的另一种途径——即便品牌没有为Reddit Reviews中的展示位置付费，用户点击产品名称时仍可能接触到相关广告内容。
自动化电商
鉴于目前有大量网站专注于以人工撰写的真实评测为核心内容（你正在阅读的正是其中之一），Reddit试图通过AI摘要汇总产品信息的做法，可能被视为传统媒体出版商的内容被无偿使用的又一种方式。
但Reddit坚称该功能纯粹是信息性的。在向CNET提供的一份声明中，Reddit发言人表示，Reviews功能完全依赖平台内部内容，"不会获取、抓取或转载第三方内容"。该公司表示，由于每条评测都链接至原始讨论帖，平台用户"可以深入探究上下文，进行更深层次的了解"。
Reddit还表示，品牌方无法通过购买广告的方式进入Reddit Reviews。该发言人称："Reddit Reviews中呈现的内容由Reddit社区塑造而成，而非付费推广的结果。"
然而，这种对Reddit有机活动内容的依赖也带来了自身的脆弱性。Reddit在Reviews功能上可能面临的一项挑战，是如何确保其AI聚焦于真实的人工撰写评论，而非那些可能来自营销人员、协同造假（astroturfing）或AI生成垃圾内容的帖子。由于该平台采用匿名运作机制，面对大量涌入、企图操纵Reviews内容的AI机器人，Reddit正面临一场艰巨的斗争。
这项新功能的推出，恰逢Reddit近期对平台进行的一系列调整，旨在检测垃圾信息或其他被操纵的内容并阻止机器人账号，其中包括停止支持RSS订阅功能，以及限制对其内容API的访问权限。该公司同时也在限制Old Reddit——这是该平台此前推出的广告较少的旧版设计。
一位Reddit发言人告诉CNET，相较于其他平台，该平台"AI垃圾内容的占比是最低的"，并且公司正在采取"多项措施，防止并打击不真实内容"。
尽管Reddit坚称Reviews功能将以真实的个人体验为核心，不受广告资金的侵蚀，但许多人仍担心，这项功能可能会模糊社区调研与自动化电商之间的界限。
