Wonder正在扩大与自动驾驶技术开发商Avride的合作,将由AI驱动的机器人配送服务拓展至新泽西州的泽西城和霍博肯、弗吉尼亚州的阿灵顿县以及宾夕法尼亚州的费城。

此次拓展将自动配送服务带给Grubhub平台上数十家新商户,包括每个市场至少一家Wonder门店,未来还将陆续增加更多合作商户。这标志着该技术朝着大规模进入高密度城市社区迈出了重要一步。

此次拓展建立在Wonder与Avride在泽西城试点项目强劲发展势头的基础之上。该试点于一年前的2025年10月启动,这是Wonder首次在Grubhub大学校园业务之外,在其平台上启用自动配送服务。

自上线以来,Wonder泽西城门店近20%的订单已由机器人完成配送。该项目展现出强劲的客户接受度,也证明了自动配送技术在城市市场中可靠地规模化运营的潜力。

Wonder客户配送运营执行副总裁PJ Poykayil表示:"此次拓展体现了我们的信念,即食品配送的未来将更快、更智能,并日益由技术驱动。

"随着我们扩大泽西城试点项目并拓展至霍博肯、阿灵顿和费城,我们正将自动配送服务带给Grubhub平台上更多的商户——在为客户创造更顺畅体验的同时,释放新的效率。"

通过此次拓展合作,在Grubhub平台上从符合条件的餐厅下单的客户,如果选择启用该服务且其地址位于服务范围内,可能会被分配一个机器人进行配送。这一体验被无缝整合进Grubhub平台,使客户能够使用同样熟悉的下单流程。

对于选择启用该服务的餐厅而言,机器人配送提供了一种无需增加复杂度即可提升运营效率的简便方式。通过帮助简化取餐流程、提高高峰时段效率,该技术为员工和客户都带来了更顺畅的体验。

餐厅可以轻松整合机器人配送服务,并获得相应的培训和支持。该解决方案帮助餐厅满足不断变化的消费者期望,同时提供独特、创新的配送体验,且无需支付额外费用。

The Hive联合创始人Catherine Willhoit表示:"同意与Grubhub和Avride合作是毫不费力的决定。作为一家不断发展的咖啡烘焙店,我们一直在寻找方法,让顾客从柜台到家门口都能获得良好的体验。

"这些机器人对我们团队来说很容易操作,能够高效地完成订单配送,而且说实话,每次把订单装进机器人的舱室时,我们都会有点小激动。看着我们的肉桂卷和饮品自己在泽西城的街道上穿梭,感觉也相当奇妙。"

Wonder与Avride一直努力以负责任的方式推出并扩大自动配送规模,确保该项目始终以当地标准和社区需求为核心。通过持续的协作,双方在安全协议、运营准则以及周到的部署方案上达成一致,力求将机器人无缝融入现有的城市基础设施。

这种方式体现了双方对创新、普惠性以及提升全体社区成员配送体验的共同承诺。

此次拓展部署的机器人搭载了Avride最新的全自动驾驶技术,专为精准应对复杂城市环境而设计。

在AI技术的驱动下,这些机器人能够实时做出路线规划决策,适应动态变化的人行道状况,并完全自主地在各种天气环境中运行。其紧凑的设计和灵活的四轮底盘,使其即便在高密度、交通繁忙的区域也能灵活机动。

Avride首席执行官Dmitry Polishchuk表示:"我们很高兴能在与Wonder成功合作的基础上,进一步扩大与Wonder和Grubhub平台的协作。

"我们的全自动驾驶技术,结合我们在高密度城市环境中运营配送机器人的丰富经验,确保我们能够为合作伙伴提供规模化、可靠且无缝的服务。"

随着餐厅日益重视更快速、更高效且更具成本效益的配送解决方案,拓展机器人配送的努力将在重塑最后一公里配送方面发挥越来越关键的作用。

通过Grubhub的校园配送业务,Wonder与Avride持续在全美数十所校园运营,其中包括全美单一场地规模最大的机器人食品配送项目——俄亥俄州立大学,该项目拥有120台机器人,每天最多可完成2000次配送。

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