当亚马逊、阿迪达斯等零售商纷纷阻止AI智能体代表用户完成购买时,电商平台Shopify却选择了相反的方向。

周一,该公司宣布,基于浏览器的AI智能体现在可以在Shopify商家网站上完成购买,将其能力从单纯搜索商品和添加购物车拓展到完整的交易流程。

此前,Shopify已经为其店面和购物车支持WebMCP协议,允许基于浏览器的AI智能体浏览Shopify零售商的库存、搜索商品并将其加入购物车。此次新增对结账环节(包括Shop Pay)的WebMCP支持,意味着这些智能体现在可以读取结账页面、更新信息,并在买家授权后提交交易,而无需依赖截图或网页抓取技术,该公司表示。

此次更新推出了三个新工具——get_checkout、update_checkout和complete_checkout,允许智能体查看结账信息、修改客户地址或配送方式等内容,并在买家授权后完成下单。

该功能正逐步向所有符合条件的Shopify商家推出,负责Shopify智能体商务业务的产品高级经理吉尔·格林伯格在X平台上的帖子中表示。

Shopify此前已提供托管的模型上下文协议(MCP)服务器,允许智能体进行服务器对服务器的交互。而正在推进的WebMCP标准则专为在买家浏览器内运行的智能体设计。两者都依托于Shopify的通用商务协议(UCP),该协议提供了一套统一的方式用于搜索发现商品、构建购物车和完成结账。

包括Muse和Instinct在内的顶级AI智能体已经与Shopify建立了智能体商务方面的直接合作关系。与Instinct的合作关系已于今日正式公布。

“如果你的智能体在买家浏览器中运行,请使用店面和结账页面提供的WebMCP工具来高效完成下单,而不是去解析为人类设计的HTML页面,”格林伯格在X平台上写道。“这些WebMCP工具提供了结构化且高效的API接口,这些接口通过UCP专门设计,以确保商务信息准确、满足必要的披露要求,并妥善处理交接环节。”

Q&A

Q1:Shopify的WebMCP功能具体能做什么?

A:WebMCP功能允许基于浏览器的AI智能体在Shopify商家网站上完成整个购物流程,包括搜索商品、添加购物车、查看和修改结账信息(如地址、配送方式),并在买家授权后自动提交订单,无需依赖截图或网页抓取。

Q2:Shopify新增的三个工具分别是做什么的?

A:新增的三个工具分别是get_checkout(用于查看结账信息)、update_checkout(用于修改结账内容,如地址或配送选项)和complete_checkout(用于在买家授权后完成下单提交订单)。

Q3:哪些AI智能体已经和Shopify建立了合作?

A:目前,Muse和Instinct等顶级AI智能体已经与Shopify建立了智能体商务方面的直接合作关系,其中与Instinct的合作已于近日正式公布。

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