医院在提交保险理赔时使用人工智能工具，两年内导致医疗支出额外增加了9.42亿美元，这是美国蓝十字蓝盾协会（Blue Cross Blue Shield Association）一项分析得出的结论。
该协会的分析发现，"被记录为患有复杂病症的患者数量急剧增加"，但研究人员认为，这种情况与实际治疗之间存在"明显脱节"，因为"没有证据表明实际提供的护理发生了相应变化"。
《纽约时报》指出，这项分析只是AI导致医疗成本上升的最新信号之一。医院与保险公司之间围绕治疗和支付问题的博弈本就存在已久，但《纽约时报》表示，双方都使用AI工具似乎让这种矛盾进一步恶化。
AI初创公司Abridge的创始人希夫·拉奥（Shiv Rao）承认，AI的使用可能会导致"一个没有人愿意生活在其中的可怕反乌托邦未来"，出现"机器人对抗机器人、智能体对抗智能体"的局面。但拉奥也表示，AI也可能有助于缓解紧张局势并降低成本。
蓝十字蓝盾协会高级副总裁卢克·查尔克（Luke Chalker）则不认同将当前局面描述为一场"战争"，他表示："这不是战争，这是一场彻头彻尾的单方面屠杀"，而保险公司正处于失败的一方。
Q&A
Q1：AI工具在医疗理赔中是如何导致成本上升的？
A：根据蓝十字蓝盾协会的分析，医院使用AI工具提交保险理赔后，被记录为患有复杂病症的患者数量急剧增加，但实际提供的护理并未出现相应变化，这种医疗编码与实际治疗之间的脱节导致了额外的医疗支出。
Q2：AI在医院与保险公司的博弈中带来了什么影响？
A：由于医院和保险公司双方都开始使用AI工具处理理赔和审核，原本就存在的博弈变得更加激烈，甚至有业内人士担忧未来会出现"机器人对抗机器人、智能体对抗智能体"的局面。
Q3：这两年内额外增加的医疗支出具体是多少？
A：根据蓝十字蓝盾协会的分析，医院在提交保险理赔时使用AI工具，两年内导致医疗支出额外增加了9.42亿美元。