在规划和预订假期时使用AI并不是什么新鲜事——多年来,人们一直在使用ChatGPT、Copilot等AI工具,也会在Booking.com、TripAdvisor等旅游网站上借助AI功能。不过,如果你打算规划一次迪士尼假期,这家娱乐巨头即将在其预订网站和应用程序背后推出自己的AI引擎。
这款工具将以测试版形式推出,届时用户可以用对话的方式提出所有预订相关的问题——例如,"我的孩子们很喜欢《小美人鱼》,想在游泳池里玩耍,还希望方便前往神奇王国乐园,我们应该住哪家酒店?"——系统会给出最符合需求的建议。
用户还可以要求迪士尼的AI功能对比多家度假村在位置、价格等方面的特点,帮助做出住宿决策。与谷歌搜索中的AI Overviews类似,迪士尼会在用户搜索时提供关于价格和空房情况等信息的AI生成摘要。对话功能在完成推荐后,会引导用户前往预订链接。
谷歌的AI产品Gemini将作为迪士尼AI工具的技术基础,但该工具只会从迪士尼官方数据中抓取信息,而不会涉及更广泛的互联网内容。
"我们与谷歌云在这个项目的AI部分展开合作,但支撑该功能的是迪士尼自身的数据源,"一位迪士尼代表在媒体简报会上表示。
迪士尼表示,AI摘要和预订功能在上线初期不会覆盖闪电通道服务或餐厅预订,且该功能仅在华特迪士尼世界提供。测试版体验将面向加拿大和美国的"随机抽选游客"提供,迪士尼将根据他们的反馈改进这款AI工具,随后再进行更大范围的分阶段推广。
迪士尼还在持续与工作人员一起测试AI摘要功能,以确保这些摘要能从迪士尼官方渠道准确提取信息,从而为游客节省时间。
Q&A
Q1:迪士尼的AI预订工具什么时候上线?
A:该工具将以测试版形式在近期推出,最初会面向加拿大和美国的随机抽选游客提供体验,之后根据反馈逐步扩大推广范围。
Q2:迪士尼AI工具基于什么技术打造?
A:该工具以谷歌的Gemini为技术基础,但只会从迪士尼官方数据中抓取信息,不涉及更广泛的互联网内容。
Q3:迪士尼AI工具能帮我预订所有服务吗?
A:目前不能,该功能上线初期不会覆盖闪电通道服务或餐厅预订,且仅在华特迪士尼世界提供,暂不支持其他迪士尼乐园。
