集体诉讼和解案的法律程序通常进展缓慢,但苹果这起涉及2.5亿美元、关于iPhone AI功能的案件,因法院一项命令,进程可能会提前七个月。

苹果公司于今年5月就一起虚假广告诉讼达成和解,同意向在特定时间段内购买部分iPhone机型的用户支付总计2.5亿美元赔偿金。诉讼指控苹果通过承诺搭载AI功能来误导消费者,但这些新设备发售时,相关功能并未如期上线。如果用户在发售当天购买了iPhone 16或iPhone 15机型,可能有资格获得这笔2.5亿美元赔偿金中的一部分。据悉,每台符合条件的设备赔付金额预计在25美元至95美元之间。

此前,苹果发言人在回应CNET管理编辑David Lumb时表示:"苹果已就有关两项附加功能可用性的相关诉求达成和解。我们解决此事,是为了将精力集中在我们最擅长的事情上,即为用户提供最具创新性的产品和服务。"

7月17日,据Clarkson律师事务所发出的邮件称:"法院已批准和解协议初步通过……这意味着法院已审查了拟议条款,并认定其符合进入下一阶段的条件;这并非对和解协议公平性的最终裁决。"

而最新一项8月13日的法院命令,将最终批准日期提前。

为什么会出现针对苹果智能(Apple Intelligence)的诉讼?

2024年苹果在宣传新款iPhone 16系列时,重点强调这些机型针对AI功能进行了优化,例如升级版Siri将具备类似智能体的功能。然而,手机正式发售时,苹果智能尚未准备就绪,其首批功能直到五周后随iOS 18.1才上线。

根据拟议的和解协议内容,"苹果被指控通过大量投放误导性广告,诱导消费者基于对某些增强版Siri功能的承诺而购买iPhone。"

苹果智能的部分功能确实在iPhone 16和iOS 18推出后不久上线,包括视觉智能、实时翻译、写作工具、Genmoji和整理清理功能。但这些并非苹果重点宣传的高级功能。事实上,苹果广告中所展示的那种智能交互类型,直到近期才开始出现在Siri AI中,而该功能是iOS 27的一部分,预计将于今年晚些时候正式发布。目前iOS 27的公开测试版已经上线。

谁符合这2.5亿美元和解案的赔付资格?

在2024年6月10日至2025年3月29日期间购买以下任一设备的用户,均有资格获得赔付:

iPhone 16

iPhone 16E

iPhone 16 Plus

iPhone 16 Pro

iPhone 16 Pro Max

iPhone 15 Pro

iPhone 15 Pro Max

之所以iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max也被纳入其中,是因为这两款机型的处理器与内存均具备运行苹果智能功能的条件。

据估计,约有3600万用户符合此次和解案的赔付资格。

如何申领你应得的赔偿金

目前,用户需要耐心等待。

根据和解协议,苹果将向和解管理方提供符合条件用户的名单及联系方式。

数据核实完成后,Verita公司将通过电子邮件和邮政信件向这些用户发送通知,引导其前往和解案专属网站进行申领。目前该网站尚未建立。用户需在收到通知后90天内提交申领申请。

预计何时能收到赔付款项?

根据和解协议,苹果需要在和解协议获批后五天内提供受影响用户的相关信息。截至7月下旬,该和解协议已获得法院初步批准。

数据提供并核实完成后,将启动为期45天的通知期,用于告知符合条件的消费者可以领取赔付款。

8月13日,美国地区法院法官诺埃尔·怀斯(Noel Wise)批准将该日期从2027年9月29日提前至2027年2月24日。

若该批准最终生效,首批赔付支票或存款预计将在明年2月之后的60天窗口期内陆续发放,具体时间还需视法院安排及可能的延期情况而定。

Q&A

Q1:苹果2.5亿美元和解案涉及哪些iPhone机型?

A:涉及iPhone 16、iPhone 16E、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max、iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max,且需在2024年6月10日至2025年3月29日期间购买。

Q2:为什么苹果会因AI功能被起诉?

A:苹果在宣传iPhone 16系列时承诺搭载增强版Siri等AI功能,但设备发售时这些功能并未如期上线,被指控存在虚假广告行为,因此达成和解。

Q3:符合条件的用户什么时候能收到赔付?

A:法院已将最终批准日期从2027年9月29日提前至2027年2月24日,若批准生效,首批赔付预计将在明年2月之后的60天内陆续发放。

cnet