亚马逊宣布了其Prime Air无人机配送服务的大规模扩张计划，预计在2026年底前覆盖全美近500个城镇，规模约为现有覆盖范围的六倍。这是亚马逊将无人机配送融入日常购物体验这一目标的重要里程碑。
扩张后，该服务将惠及数千万消费者，为他们提供除当日达、次日达之外的更快配送选择。
Prime Air专为需要快速获取商品、又不想亲自出门的用户设计。服务涵盖数百万件符合条件的商品，包括生鲜食品、电子产品、美妆用品、药品及日常生活必需品，最快可在30分钟内完成配送。
据亚马逊介绍，其无人机配送站点目前在全美日均配送量最高，每天完成数千件包裹的无人机配送，仅今年已累计完成数十万件。
亚马逊Prime Air副总裁大卫·卡本表示："消费者已经习惯了亚马逊的当日达和次日达服务，而Prime Air在他们急需时提供了更快的选择。"他补充说，亚马逊计划在明年底前覆盖近500个城镇，同时继续提供消费者期待的低价和丰富品类。
目前，Prime Air已在亚利桑那州、佛罗里达州、堪萨斯州、路易斯安那州、密歇根州、内布拉斯加州和德克萨斯州共七个州的多个城市开展服务，包括凤凰城附近的托勒森、坦帕附近的拉斯金、堪萨斯城、奥马哈附近的帕皮利恩、巴吞鲁日、底特律附近的黑兹尔帕克和庞蒂亚克、休斯顿附近的里士满、圣安东尼奥、达拉斯地区的理查森以及韦科。
未来，亚马逊还计划将Prime Air扩展至芝加哥、锡拉丘兹、克利夫兰、亚特兰大和博伊西等都市圈，并持续拓展更多社区。
并非所有商品都支持无人机配送，但符合条件的品类已相当广泛。重量不超过5磅、能放入大号鞋盒的商品几乎均可配送，覆盖亚马逊最畅销商品的60%以上，包括苹果AirPods、AirTag、Ring门铃、智能手机、厨房温度计及各类日常用品。
对于Prime会员，满50美元的符合条件订单可免费享受无人机配送；低于该金额的订单收取2.99美元配送费，非Prime会员则需支付4.99美元。
安全性是无人机配送面临的最大挑战之一。亚马逊表示，Prime Air无人机配备了先进的"探测与规避"系统，可持续扫描周围空域，无需人工干预即可自主识别障碍物并实时调整飞行路径。无人机还通过机载摄像头和传感器安全导航，并在投递包裹前确认下方无人员、宠物或车辆。亚马逊表示，摄像头数据完全在机载端处理，不用于监控或追踪个人。
该服务在美国联邦航空局Part 135认证框架下运营，与商业航空公司适用相同的监管标准。亚马逊还表示，其全电动无人机可在小雨和不同温度条件下飞行，噪音水平也低于大多数人的预期。
随着沃尔玛、Zipline、Wing和Flytrex等竞争对手持续扩张各自的无人机配送网络，最后一公里物流的竞争日趋激烈。亚马逊此次宣布的计划表明，公司有意保持行业领先地位。若时间表顺利推进，无人机配送有望在2026年底前成为更多美国社区的日常景象。
Q&A
Q1：亚马逊Prime Air无人机配送服务目前覆盖哪些地区？
A：目前Prime Air在美国七个州提供服务，包括亚利桑那州、佛罗里达州、堪萨斯州、路易斯安那州、密歇根州、内布拉斯加州和德克萨斯州，具体城市涵盖凤凰城附近的托勒森、坦帕附近的拉斯金、堪萨斯城等地。亚马逊计划在2026年底前将服务扩展至全美近500个城镇。
Q2：Prime Air无人机配送对商品重量和尺寸有什么限制？
A：符合条件的商品需重量不超过5磅，且能放入大号鞋盒。满足这一条件的商品覆盖亚马逊最畅销商品的60%以上，包括苹果AirPods、AirTag、Ring门铃、智能手机、厨房温度计及日常生活必需品等。
Q3：Prime Air无人机配送的收费标准是什么？
A：Prime会员在订单满50美元时可免费享受无人机配送；订单低于50美元则收取2.99美元配送费。非Prime会员使用该服务需支付4.99美元配送费。
