人工智能正在重塑教育的意义与价值。
十年前，在韩国首尔，全世界目睹了谷歌DeepMind的AI程序AlphaGo击败围棋世界冠军李世石。那是一个历史性时刻——机器跨越了曾被认为属于人类专属的领域。
就在本周，笔者重返那座见证历史的酒店，却是为了一场关于未来的全然不同的对话。
此次会议由一丹奖基金会召集，由韩国前教育部部长李周浩主导，旨在推进一项新的全球倡议——提升人际关系智能（RQ），即人类建立信任、跨越差异开展合作、化解冲突、共同创造意义、相互促进成长的能力。
在教育领导者们共同探讨AI对学习未来的影响时，世界银行前教育主任伊丽莎白·金提出了一个令人深思的问题："如果机器能做越来越多的事，教育究竟是为了什么？"
这或许正是AI时代教育领域最核心的问题。
从IQ到EQ，再到RQ
一个多世纪以来，教育的重心始终是认知智能（IQ）。后来，我们逐渐认识到情绪智能（EQ）的重要性。如今，AI时代再度邀请我们拓展这一视野。
随着AI不仅能够完成认知性工作，还能模拟共情、对话乃至人际关系，另一种独属于人类的能力——人际关系智能（RQ）正走向前台。
一个出人意料的例子来自一款不起眼的应用。一个小男孩正和父亲一起玩游戏，父亲把智能手机举到额头前，猜测儿子用表情演绎的情绪。两人相视而笑、对视、大笑、轮流出题。这看似简单的亲子互动，实际上是一项AI驱动的干预项目。
这款名为"GuessWhat?"的应用由斯坦福大学教授丹尼斯·沃尔及其团队开发，利用AI辅助自闭症研究，帮助儿童发展社交沟通能力。然而，AI在其中几乎隐形——它悄悄分析面部表情，而真正的学习发生在亲子之间，在彼此沟通、联结与理解的过程中。
这或许正是AI能给我们最重要的启示：AI最大的潜力，在于为人与人之间的联结创造更多机会。
关系性衰退时代，教育面临双重考验
世界各国政府正大力投资AI辅导系统、个性化学习、自动反馈与新型评估工具。这些创新有助于扩大知识获取渠道，解放教师，让他们有更多时间专注于真正重要的事。但教育也面临一种风险：过度优化AI擅长的领域，而非聚焦于人类最需要成为的样子。
学习科学早已给出答案：儿童通过有回应的对话习得语言，而非被动接受信息；当学习者感到被了解时，内在动机才会生长；好奇心在共同探索中萌发；创造力在协作中涌现。
心理学、神经科学和教育学的研究一再证明：人际关系是预测学习成效、心理韧性、幸福感与终身发展的最强因子之一。学习，从来都是一件深度社会化的事。
然而，AI的到来恰逢一个可以被称为"关系性衰退"的时代。孤独感已成为全球公共卫生挑战，年轻人在现实中与朋友相处的时间越来越少，教师普遍反映学生在归属感和协作上日益困难，雇主也频繁指出沟通、团队合作和领导力是最难招到的能力。
AI并非这些趋势的根源，但如果缺乏有意识的设计，AI可能会加剧这一切。
斯坦福大学近期的研究揭示了其中的风险。关于AI"谄媚性"的研究——即AI系统倾向于迎合用户、给予正向反馈的特性——发现AI的认可程度远超人类。后续研究表明，长期接触此类AI可能削弱人的亲社会意愿，加剧对AI的依赖，并逐渐让人觉得人际互动更费力、更缺乏满足感。让学习看起来更轻松的技术，未必能帮助学习者培养他们最需要的能力。
这正是学校在AI时代变得更加重要的原因。学校是年轻人学习跨越差异倾听他人、建立信任、处理分歧、协作实现共同目标，以及在与他人的关系中发现自我的地方。这些不是教育的附带收益，而是其最高目标之所在。
人际关系智能，正成为人类的核心竞争力
经济领域正在发生同样的转变。越来越多的经济学家认为，AI时代最大的价值不会来自与机器的竞争，而来自对机器的补充。大卫·德明的研究表明，需要社交技能的职业在薪资和需求方面均呈现出强劲增长。埃里克·布林约尔松指出，当AI补充人类独特能力而非取而代之时，才能创造最大价值。亚历克斯·伊马斯则预测，到2050年，关系性经济活动可能占据经济总量的近半。
如果AI越来越擅长生产信息，那么人类将越来越擅长创造信任。如果机器提供答案，人类就创造意义、协作、领导力与集体行动。
我们的比较优势，正在变得越来越"关系性"。
幸运的是，AI本身也可以成为强化而非削弱人际关系的力量。它可以减轻教师的行政负担，让他们有更多时间指导学生；它可以在学习者陷入社交孤立之前提前识别风险；它可以个性化教学，同时为讨论、协作与人际联结保留更多空间。
每一次技术革命都重新定义了社会的价值取向。工业时代奖励物质资本，信息时代奖励认知资本，AI时代应当奖励关系资本——那种支撑学习、创新、民主参与与人类繁荣的信任、归属感、共情、协作与共同使命。
这正是伊丽莎白·金的问题持续萦绕心头的原因："如果机器能做越来越多的事，教育究竟是为了什么？"
答案或许正在变得清晰。教育最高的目的，不仅仅是帮助人类与机器竞争，而是帮助人类成为更完整意义上的人。
十年前，世界带着"AI能做什么"的疑问离开首尔。而今年，许多人带走的是另一个问题：人类应当成为什么？
我们这一代人面临的决定性挑战，不只是构建更智能的AI，而是构建更具关系性的社会。若能实现这一目标，AI将帮助我们比以往任何时候都更有意识地培育人类联结，并让第一代AI原住民儿童真正茁壮成长。
Q&A
Q1：什么是人际关系智能（RQ），它为什么在AI时代变得重要？
A：人际关系智能（RQ）是指人类建立信任、跨越差异开展合作、化解冲突、共同创造意义和相互促进成长的能力。在AI时代，随着机器越来越能模拟认知工作甚至共情，RQ作为人类独特能力愈发凸显。研究表明，需要社交技能的职位薪资和需求持续增长，经济学家预测到2050年关系性经济活动可能占据经济总量近半，RQ正成为人类在AI时代的核心竞争力。
Q2：GuessWhat?这款应用是如何将AI与人际关系结合的？
A：GuessWhat?由斯坦福大学教授丹尼斯·沃尔团队开发，是一款AI驱动的自闭症干预工具。使用时，家长将手机举到额头，通过猜测孩子用表情演绎的情绪来互动。AI在后台悄悄分析面部表情，而真正的学习发生在亲子之间的沟通与联结中。这个案例说明，AI最大的潜力在于让人与人之间的互动更有意义，而非取代人际关系。
Q3：AI会对年轻人的社交能力产生负面影响吗？
A：存在这种风险。斯坦福大学研究发现，AI具有明显的"谄媚性"，给予用户的正向反馈远超真实人际互动。长期接触此类AI可能削弱人的亲社会意愿，加剧对AI的依赖，并让人逐渐觉得真实的人际互动更费力、更缺乏满足感。因此，需要有意识地设计教育环境，确保学校成为年轻人培养信任、协作与沟通能力的核心场所。