各位线上观众朋友们，大家好，我是PTC的应用工程师孙凯，非常感谢您能够参与我们线上分享会。本期主题为：增产提效，AR在企业中成功的应用。

在接下来的45分钟时间里，我将会结合全球的一些应用案例来向您介绍一下我们的AR解决方案Vuforia能够给您带来什么，能够解决您哪些痛点。大家在听的过程中可以随时在聊天框中输入相应的问题，之后我们会统一进行回答。

大家一定对我们PTC不陌生了，我们是一家美资企业，总部在波士顿，30多年以来一直为制造业提供解决方案，发布的比如说Creo、Windchill、Vuforia和ThingWorx一直处于行业领先水平，是行业领先制造企业的战略合作伙伴，为他们提供数字化转型服务，我们全球拥有6000多名员工，可以给您提供全球的技术支持。

今天的线上分享会我将从以下几个方面进行展开，首先我会给您介绍一下什么是AR，AR在制造业到底有什么用；随后我会列举一些制造业普遍存在的困境或者挑战；后面针对客户存在的 一些痛点，我将介绍Vuforia AR解决方案在企业中的成功应用案例做分享；最后可以看一下PTC Vuforia有哪些AR解决方案可供您进行选择。

近些年来在数字化转型浪潮的推动下，AR/VR的技术被越来越多的企业所重视，包括医疗、工程、教育等行业都是利用AR技术来帮助自己的企业实行数字化转型。根据专家预测，到了2025年整个AR/VR的市场将会达到161亿美元，越来越多的企业会从AR中收获相应的利益。也就是说AR的未来是大势所趋，不可阻挡。

说了这么多可能有些人还是不清楚AR到底是什么，AR到底应该怎么用。首先AR的中文名叫增强现实，字面意思就是将虚拟的数字化信息应用到真实世界中去，从而增强用户的体验。您可以采用手机、平板或者是一些可穿戴的设备，比如说AR眼镜进行使用。之前风靡全球的宝可梦游戏就是用了AR技术，您可以使用手机将您的宠物展示到真实世界中去，加强您的视觉体验。

我通过一个视频来为您展示一下AR到底是什么，AR在我们生产线的应用。这里为您展示的是AR生产线的应用，通过扫描二维码可以将数字信息叠加到生产线当中去，帮助我们对整个生产线有更加全面的了解。还可以通过物联网技术将真实的数据添加到生产线当中，同时您看这里我们还可以添加一些警示的标志，如果产线中某些数值超过了限制，系统中就会自动跳出这些安全标识，提醒我们不要去触碰哪些按钮或者哪些零件。同时，它还会提示所需要检修和更换的零件，比如说这里跳出来一个标识告诉我们有一些夹具需要更换，安全人员就会相应采取措施。

这里还会告诉我们错误发生在哪些地方，更换这些设备所需要的工具，同时对一些故障还可以利用AR体验来指导员工进行设备维修，通过制作一步步动画的方式对设备的维修做相应操作指导，这样即使基层的员工也不会在更换零件过程中出错，而且相比于您之前维修时还需要查阅相关的指导手册，采用AR的方法我们也会节省大量的时间，您可以看到每一步操作都是十分详尽的，这好比是一个比较资深的工程师在手把手现场教学，当然也会学得更快，操作台上罗列了您装配或者检修所需要用的全部工具，我们AR体验近乎傻瓜式的教学方式，就是为了减少装配或者检修中员工所犯的错误。

我们跟着AR体验上胶水并且安装设备。这里还可以用螺丝刀将螺栓进行打紧，它还会提供打紧力矩是10扭。这样我们就完成了整个夹具的检修工作，我们将夹具放回产线，产线就恢复了正常，通过这样一个简单AR体验的例子，您可能就会对AR体验有一个基本的认识了。

AR到底有哪些功能呢？这也是大家十分关心的一个问题，首先就是可视化，采用AR体验我们可以将一些数字信息叠加到真实世界中去，从而强化用户的体验，我们的数字信息包括哪些呢？包括物联网数据，三维模型，位置信息以及一些业务系统信息，比如一些表格等等。同时，AR还可以用来制造说明和指导，您可以将一些指导文件叠加到真实设备旁边，这样当您操作时方便您的查看，同时您还可以用AR做远程专家指导，最后我们还可以与AR进行体验交互，通过添加一些可操作的图表或者按钮，用户的产品体验会更好，这个功能也可以用来做设备的操作培训，以及产品质量检测等等。

可能又有人想了，AR有这么多功能，那么它到底在制造业有什么用，PTC通过一个调查在受访者中绝大部分客户都把AR应用到了如下六个场景，比如说设计、销售、操作、服务、制造、培训，其中AR对于制造和服务的价值最高，有大约一半的用户都选择了将AR应用到了服务和制造中去。如此大比例选择将AR应用到制造和服务中去，一定企业面临的一些问题不得不解决。首先对于生产制造者来说，现在的工业产品很多工厂的员工流失率特别大，而且短时间内无法补充大量有经验的员工，所以就需要尽可能提升现有员工工作效率，对于员工的培训就是我们需要关注的重点问题，我们之前有客户是做新能源电池的，在订单大量积压的情况下无法快速补充有经验的员工，就无法准时交付订单，最后他们通过AR的技术为新员工或者老员工提供操作指导，来提升了生产效率。

从产品角度可以看到，很多工业产品复杂度比较高，现在越来越多产品都趋于小批量定制化，所以产品生产线经常需要做出调整，比如说更换产线一些生产设备或者夹具等等，这都会对员工工作效率造成比较大的影响。举个例子，我们有个客户是做卡车发动机的，一个工厂的发动机有4500多种信息，这种情况下要求员工对于每个发动机生产线都熟悉，这是不是不太现实，所以就通过AR技术来可视化各种相关的信息，帮助员工提升相应的工作效率。

除此而外现在有一些厂家采用以租代售的模式，除了销售过程中常见的一些问题，还需要考虑售后服务的成本，有些产线是不能随意停工的，所以还需要原厂家能够及时响应客户需求，保证产品能够在客户现场稳定运行，避免因为设备停机时间过长而造成客户满意度下降，因为这会对我们的收入造成非常直观的影响。

我们有一个做矿业机械的客户就是通过AR技术和物联网技术进行结合，实现对设备预测性维护，设备停机之后也可以参考设备的参数快速排查问题，并且解决问题。所有的这些制造以及服务中遇到的问题都制约着我们工作效率的提升，针对客户存在的诸多问题，PTC开发了多种解决方案来帮助我们解决痛点，生产提效。

首先我们利用增强现实功能我们可以提供详尽的3D操作指导，好比我们开头演示那个场景一样，我们通过增强现实技术将产线更换夹具的操作指导制作成一步步的动画，让员工跟着动画来进行设备的更换，这样既保证了工作效率还可以保证安装的准确性，减少设备返工的次数。

同时，我们AR解决方案还可以提供增强现实的专家指导，我们可以录制内部专家的操作，结合公司内部的资料创建AR体验，这样可以轻松将专家的经验分享给公司的新员工，所以对您来说，人才流失对您的公司影响就会减少，您可以让内部专家录制他相应的AR体验，将自己的经验进行传承。

第三，我们还可以利用AR进行远程技术支持，您只需要通过平板电脑或者手机就可以和子公司，或者和您的客户进行远程AR专家指导，从而减少您差旅的费用，并且您内部的专家也可以更高效进行利用。

最后，利用AR进行员工的培训也是一个不错选择，您员工戴上AR眼镜就可以在真实世界上看到虚拟的产品，并且结合上下文的指导，这相比于传统培训员工可接受度会更高，同时采用虚拟产品进行培训不会耽误您机器的正常工作时间，对您来说也可以提高您车间的工作效率。

说了这么多可能您会觉得有些天花乱坠，这些解决方案到底给我们带来什么样的价值？我们有客户告诉我们，在如今全球化市场背景下最重要就是提高员工效率，我们需要在一个班次内尽可能完成更多的产品，同时我们要兼顾质量，我们也都知道制造业是劳动密集型产业，对于员工的培训或者安全教育会花费很多资源。

如果我们用AR技术来代替传统培训的机制，就可以节省您很多培训的成本。后面我将会列举一些成功使用AR进行数字化转型企业的应用案例，为各位详细说明AR到底可以为您带来哪些好处。

近年来PTC与众多企业成为了数字化转型的战略合作伙伴，帮助他们成功实施了AR，也获得了一些比较令人满意的结果，其中不乏有一些国际的大公司，比如说丰田、沃尔沃和英菲尼迪，这些都是汽车行业的巨头。

我们的BAE SYSTEMS是航天航空设备的领头人物，Howden则是一家知名的化工企业，BHARAT FORGE是一家知名的锻造企业，bretting是纸张转换设备的整体解决方案供应商，我们可以看到各行各业我们都是可以设计的，您可以从它们成功的案例上发现自己公司所真正需要的一些东西，来应用到您公司平常的业务中去。

首先我介绍一下丰田公司改善通信能力和安全性的案例，我们知道丰田是一个全球化企业，它经常需要在海外建立自己的一些分公司或者一些生产线和厂房，这些工作通常都是由当地员工和相应的分包商完成的，总公司员工需要花费大量时间挨个拜访全球的工厂运营部门，以保证分厂安全进行生产操作。

但是，有的时候分厂会突然出现紧急问题，分包商无力进行解决，这个时候总部又特别远，丰田员工就很难及时做出技术支持，这也让分公司和总公司高层很苦恼，同时丰田的一些分公司有很多机密信息需要严格保密，所以利用现有的视频通信工具很容易造成信息的泄漏，从而造成不必要的财产损失。

丰田在找寻很多解决方案之后选择了我们Vuforia  Chalk来进行远程的专家指导，这个解决方案可以保持安全的通信，在通话结束之后通信设备中不会保留任何数据，总公司与外部分公司使用Vuforia  Chalk进行联系，双方可以共享同样一个视图，而且也可以在视图上做出一些相应标记，同时这些标记不会随着屏幕的移动而变换，您可以理解为这个标记就绑定在物体上面了，采用这种方法丰田的公司专家不需要出差，呆在日本就可以随时随地为分包商或者分公司进行相应的技术指导。

最终，丰田公司采购了Vuforia  Chalk将其安装到IPAD中分发给各个工厂，产线上大部分出现的问题通过Vuforia  Chalk与总部专家交流之后就可以得到解决，为丰田公司节省了大量的差旅费用。

下面我介绍Howden的案例，Howden在荷兰设计并制造复式压缩机，并且向全球的客户供货，它经常会收到世界各地服务团队的故障排除支持请求，这些请求通常依赖于具有丰富经验的专家团队前往现场进行处理。Howden的专家团队现在也是有限的，一次性能支持的客户就受到了限制，Howden最初的几个试点项目效果都不是特别理想，当去年新冠病毒对Howden全球化业务产生影响的时候，浩顿痛定思痛增加了7倍投资为各地的部门部署了Vuforia  Chalk。

当地服务团队就可以通过平板和手机和专家进行沟通，专家团队通过来自当地团队的共享视频和音频对问题进行排除，他可以通过Vuforia  Chalk在共享屏幕上绘制注释提供问题的解决说明，就可以更快时间内帮助当地服务团队解决客户的问题。在使用了Vuforia  Chalk之后，即使专家团队不到客户现场也可以提供令客户满意的服务与技术支持，Howden实现了他们在全球范围内减少差旅的目的，并且为长期的服务转型奠定了基础。

各位可以思考一下，如何进行服务转型，尤其是今年疫情又开始严重了，我们需要思考一下如何利用线上提供不逊于线下的服务支持，这对我们赢得业务至关重要。

BHARAT FORGE公司是一个全球最大的锻造型公司，也是最佳的航空锻造公司和汽车零部件锻造公司，我们这个案例应用在公司内部，提高公司内部人员的沟通效率。

BHARAT FORGE公司在日常工作中遇到了这样一个问题，就是每当车间设备出现了问题，或者产品出现了质量问题，班长都需要找到相应的专家进行指导，在专家到达之前整个生产就会停滞，白天都还好，工程师都在公司一个电话就能到现场解决问题，假如说问题发生在中班或者夜班，工程师就没有办法做出及时技术支持，生产效率就会受到影响。

在使用Vuforia  Chalk之后，当工厂出现了技术难题，一线员工可以一键获得专家技术支持，无论专家是否在公司，通过一些标记的添加，一线员工就很容易理解技术专家的指导意图，在几分钟，有可能十几分钟之内就可以完成设备的检修。这给我们带来的价值是，我们一线员工可以及时得到专家的技术支持，减少停机的时间，对您来说，整个公司生产力也会得到相应的提高。

这里向您展示下我们如何用Vuforia  Chalk来进行远程的专家指导，这里我遇到了一个问题，所以就需要我的同事来进行远程专家指导，我正在打电话给我的同事，画面接通之后我们共享同样一个视频画面，根据我同事的需求左右移动画面来寻求一个正确的视图，您看我的同事还可以在视图上做一些标记，您觉得哪方面有些问题就可以画个圆圈，画个问号或者做个箭头等等，这些标记区别于传统的标记就是它是相当于长在物体上，不会因为您屏幕的晃动产生位置的变化。又或者这里有一些小箭头，就代表这个方位可能有一些我们做的标记，我们之后可能还会过去查看。

在这里假如说我们认为这个按钮可能是影响产线停机的原因，就在这里做出一个标记，我就会相应按下这个按钮，我们看产线就恢复了正常，几十秒钟就完成了远程的专家指导，所有完成之后我们还可以自动生成相应的会议纪要，方便后续进行查看。

我们PTC作为具有行业领先AR技术的一个技术专家，开发的Vuforia Chalk技术工具还是有其相应优势的，通过刚刚的DEMO演示我们知道Vuforia Chalk最大的亮点是实时做标记，并且标记不会随着镜头移动，这就可以使得我们的远程协助更加准确，指导者的想法也很容易被理解，我们的通讯也会变得更加有效。

这里有一个例子，我们随意移动我们的手机设备，之前做好的标记也不会移动，牢牢锁在物体上，这样您的指导也会变得更加有效。

通过Vuforia Chalk首先您可以降低公司运营和服务成本，利用远程指导客户和分销商方法，可以节省大量的差率费用，同时对一些关键性设备，问题可以得到及时解决，减少机器停机等待时间，降低设备维护成本。二是通过远程对客户或者新员工进行操作指导，可以极大增加他们操作的合规性，保障人员的安全。

三是利用远程技术支持可以提高员工生产力，我们采用Vuforia Chalk公司的专家团队就不再局限于差旅的限制，通过远程的技术支持，您内部的专家一天之内就可以完成多个客户的技术支持，这无疑增加了专家的利用率，最后我们还可以增加客户的满意度，相比于现场技术支持，远程技术支持可以更加迅速做出反应，最大程度减少客户因为停机而造成的财产损失，从而可以提高客户对我们的满意度。

这里我们对远程实时专家指导解决方案Vuforia  Chalk做一个总结，我们的Vuforia  Chalk可以加速问题解决，并且降低专家差旅成本，同时可以提高产线正常运行的时间，以及客户的满意度等等。针对多种场景我们都可以进行应用，首先我们可以针对母公司和子公司之间的技术支持，二是我们还可以给客户提供远程服务，同时我们还可以在公司内部使用，来增加公司内部沟通的效率。

除了远程支持，PTC的AR技术还可以帮助BAE公司实现了制造和双倍效率的提升，作为全球国防领域的领导者，BAE公司近些年来将技术重点转移到了新能源电池单元的应用上来，我们都知道电池单元组装是一个十分复杂的过程，总共有几十个步骤，让员工通过单单记他们很难记得住，尤其是新的员工装配效率极其低下，满足不了订单交付需求。

为了加快电池单元的装配速度，BAE公司采用了Vuforia  Studio创建AR体验的方式来指导工人进行装配，由于Vuforia  Studio不需要进行编程，采用拖拽方式，内部专家在几个小时之内就可以完成一个AR体验的操作指导，也就是您公司的专家头天晚上采用Vuforia  Studio进行AR体验创建，第二天公司员工就可以使用这个AR体验，对您来说不会浪费您一点的资源。

我们还可以看一下BAE公司的员工如何利用AR技术做操作指导，这里是BAE公司一个生产车间，专门生产新能源电池，由于新能源电池的装配过程十分复杂，于是BAE公司采用AR眼镜指导员工，您看跟着一步一步动画序列组装电池系统，可以有效提高电池的组装效率，所有的AR操作指导都是基于公司现有的三维模型进行制作的，它可以采用拖拽方式进行创建，不需要您拥有任何的编程能力。

整个车间员工可以根据我们制作好的AR体验进行电池装配，整个装配步骤被拆分成许多步骤，每个步骤都贴有相应的动画操作指导，并且使用AR眼镜不会占用员工的双手，而且AR体验也不会受到车间信号的影响，因为所有的AR体验都已经下载到AR眼镜中去了，可以进行离线使用，并且我们车间每一个工位都会配有相应的AR眼镜，无论是人员流动还是生产设备更换都不会对我们生产效率造成影响。

另外，我们还可以利用这种方法对员工进行培训，这样不仅培训效果会更好，培训成本也会更低，提高了生产效率，这样可以为企业带来巨大的价值。

使用了AR体验进行操作指导之后，BAE公司新员工的培训效率提高了30%，整个培训成本降低了90%，最终电池的组装效率提高了达到50%，根据BAE高级项目经理所说，采用AR给员工进行操作指导，相比于传统的纸质操作指导，时间会大大缩短，整个效率得到了提高，BAE公司终于可以满足客户的订单交付需求了。这就是我们给BAE公司做AR体验的一个应用案例。

接下来我给各位介绍另一个案例，就是沃尔沃在质量改进方面的一个应用，在沃尔沃的制造工厂中每台下线的发动机就要经过严密的质量检查，从而降低故障率。发动机是一个十分复杂的产品，而且具有上千个零件，检查的变量多达200多个，质检问题成为困扰沃尔沃的一个技术难题，同样对于那么复杂的一个发动机系统，培训一个新的质检员同样需要花费公司大量的资源。据统计沃尔沃工厂一个新入职质检员通常需要经过长达5周的密集培训才能就上岗，这无疑也给企业增加了许多用人成本。

而Vuforia  Studio结合物联网技术可以创建丰富的增强现实体验，是通过扩展数字属性的端到端解决方案，能够在整条价值链中提升产品和制造生命周期的解决方案。以旁边的发动机举个例子，戴上AR眼镜我们就可以在发动机对应零部件附近看到对应的一些数字信息，根据这些数字信息和操作指导您就可以完成对应的质检步骤。

接下来利用一个DEMO向大家展示一下我们采用AR辅助质检的过程，帮助大家有更深层次的理解。这里通过增强现实技术在发动机上叠加制作的数字模型和操作指导，质检员通过相应的操作指导和视频动画就可以了解每个步骤所需要完成的操作，完成每个步骤之后如果认为合格就可以点击这个对号，如果认为不合格就可以点击叉号，后台都会进行实时统计，记录出每一台发动机不合格的位置，最后反映给相应的技术人员进行处理。

当每个步骤完成之后会自动跳到下一个需要质检的位置，以及呈现质检的内容，跟着AR来进行质检工作，而不需要您公司的员工拥有很强的专业知识，就可以上岗上任了，节省您的质检时间。同时您的质检员也不需要再经历漫长的培训，也会节约您培训的成本。

所以，采用了Vuforia  Studio之后沃尔沃质检员平均培训时间由原来5周减少到2周，缩短了60%，根据沃尔沃的预测每个质量检查工作站每年都可以节省差不多1000欧元的费用，同时检查人员的压力也会小了很多，这样对新员工的招聘更具有吸引力了。

最后，质检操作稳当的更新速度也变得更快了，毕竟您可以使用现有三维模型进行AR体验创建，操作指导会更加直观，也会节省您很多文字方面的工作。

采用Vuforia  Studio您可以快速创建AR体验，使工业从业者能够有效创建和共享可扩展的增强现实体验，以增强一些一线工作人员的工作能力，通过Vuforia  Studio您可以使用现有三维模型和动画序列，不需要用到编程，降低的AR体验创建的复杂性。此外，利用ThingWorx平台AR体验还可以关联物联网数据提供更快更好的数据驱动决策，您可以通过Vuforia  view来访问并且到AR体验。

我们的Vuforia  view也是免费下载的，您可以用您的平板电脑或者手机在会后下载一个我们的Vuforia  view，我们里面内置了一些已经创好的AR体验可供大家进行使用。

接下来为大家介绍的是一家名为bretting的造纸设备商，该公司已经有将近130年历史了，在漫长的历史中公司永远把客户放在首要位置，这也让其服务享誉全球。

但是，近些年来一些老专家退休与跳槽，导致企业内部可以做服务支持的人越来越少，而且造纸设备说起来也不是特别简单，新招的员工通过自己学习的方式要好多年才能掌握到造纸设备的核心技术，所以说bretting公司就想找到一种解决方案，能够提供专家的利用率，并且减少员工的培训时间。

Vuforia  Expert Capture就是一种AR解决方案，企业可以通过它来将员工的经验知识加以记录保存，当产生员工流动时新员工可以学习之前专家录制的AR体验，快速上岗避免生产计划遭受影响，同是不需要再安排工程师花费大量时间制造纸质培训资料对新员工进行培训。

对于部分行业来说市场快速变化所造成生产线快速变化调整产生的培训需求，也可以通过这个方案进行解决，因为Vuforia  Expert Capture所制作的增强现实体验可以结合生产车间的空间位置信息，所以说员工可以根据操作指导以正确的顺序在正确的位置高效率完成各项工作。

而且这个解决方案极大简化了用户的操作，只要有一部分员工进行录制，再由简单的拖拽式编辑操作，即可供所有有访问权限的员工进行查看，这是一个裂变和复制式解决方案，可以轻松快速将员工的经验复制传到所有员工， 提高工作效率，降低培训成本，以更快的速度响应市场变化。

我们用一个DEMO向您展示一下Vuforia Expert Capture的一些功能，很多公司的生产设备没有三维数模，或者想要学习技术专家的一些操作就需要用到Vuforia  Expert Capture对技术专家平时的一些工作做录制，经过一些加工做成AR体验，对员工操作做指导。

大家可以看到这里技术专家戴上AR眼镜进行实时操作的录制，录制过程中我们会有操作步骤的提示，显示当前是在第一步，第二步，还是在第三步，同时如果有需要也可以对操作步骤进行拍照，在每一个步骤我们还可以创建一些操作按钮或者一些警示标志。

这里我有一点要补充的是，我们可以捕捉到车间的位置信息，在操作完成之后在PC端我们可以采用拖拽式方式对数据进行处理，制作我们需要的AR体验，之后新的员工就可以根据AR体验的操作指导在车间进行工作。

由于我们录制的时候记录了车间的位置信息，AR体验不仅仅会告诉您怎么造作这台机器，同时还会告诉您应该站在哪个工位进行操作，通过这个解决方案我们就可以通过录制操作指导的方式记录公司技术专家的宝贵经验，对于新员工来说只要跟着操作指导就可以很快上手，省掉了一对一带教的步骤，专家利用率也会更高，而且就算专家离职或者退休他们的经验还是可以很好进行保留的。

所以说通过使用Vuforia  Expert Capture，bretting公司上门服务的次数减少了25%，培训文件文档的编写时间缩短了50%，同时员工和客户体验都得到了改善。利用Vuforia  Expert Capture无须CAD模型就可以准确录制专家的实时操作，结合空间位置信息采用拖拽式编辑方式，就可以轻松制作AR体验，我们将AR体验部署到本地或者云端，对员工加以工作指导，可以实现知识的转移。

除了以上的应用，Vuforia还为AR行业开发者开发出了相应的软件开发包，Vuforia  Engine它可以用于开发企业定制化的AR体验，我们以英菲尼迪这家公司的项目为例，之前英菲尼迪上市了某个新款的QX50，其中增强了VC-Turbo发动机，并采用了拓扑结构优化，但是每次的展销会都难以向客户成功展示QX50的复杂结构，除了以上的应用Vuforia还为AR行业开发者开发出了相应的软件开发包Vuforia  Engine，它可以用于开发适合企业定制化的体验。

我们以英菲尼迪这家的一个项目为例，之前英菲尼迪上市了新款QX50，其中增强了VC-Turbo发动机并采用了拓扑优化的钢结构，但是每次展销会都难以向客户展示这些科技创新，客户无法直观感受到这些黑科技，也不会为这款车型买单，所以说这款车的销量一直都不是特别好。

英菲尼迪利用Vuforia  Engine开发出了定制专属的QX50的AR X射线体验，购买者围绕汽车走动的同时就可以看到叠加在这个车上的工作原理，通过Vuforia  Engine开发了AR体验来显示QX50的复杂功能，英菲尼迪以高效经济的方式优化了车展上汽车购买体验，车子当然也会卖得更好。

Vuforia  Engine作为一个AR体验的软件开发包，如果您有一定的编程基础，您就可以利用它开发出适合您企业产品的AR体验做定制化服务。同样，通过Vuforia view配合手机、平板或者AR眼镜您就可以进行使用，同时我们的Vuforia在AR体验中市场份额达到了61%以上，并且注册的开发人员多达55万，全球有好多论坛可供您学习和讨论，为您提供了良好的生态环境。

这里给各位总结一下Vuforia系列解决方案，首先Vuforia  Chalk是一个远程专家指导工具，它利用AR技术可以为物体做标记，并且标记不会随着镜头移动。Vuforia  Studio可以采用拖拽的方式快速创建企业所需要的AR体验，利用公司现有的3D模型以及动画序列，无须拥有任何的编程基础您就可快速上手。

Vuforia  Expert Capture可以快速捕捉专家的知识，录制专家的实时操作，结合企业内部操作指导就可以快速创建AR操作指导，实现知识的快速传承。Vuforia  Engine是为行业定制的专业软件开发包，如果您有软件开发的基础就可以定制适合您企业的AR体验，开发相应的APP方便用户使用。

最后我总结一下Vuforia系列AR体验的一些价值，通过Vuforia  Chalk您可以改善实时通讯的质量，同时兼顾企业的信息安全，远程通讯中辅助有AR体验客户的可接受度会更高，我们企业的服务效率也会得到相应的提升。

除此之外企业内部还可以通过使用VuforiaChalk来提高员工之间的沟通效率，这样不会因为每次车间出了问题都需要工程师到现场来解决。采用Vuforia  Studio制作AR体验操作指导来培训员工的装配，可以大大提高生产设备的运行效果。

利用Vuforia  Expert Capture将专家的操作录制下来，结合内部的操作指导最后制成AR体验，不管是对内部员工培训还是外部服务，效率都会是不小的一个提升。最后采用Vuforia  Engine软件开发包，开发出适合企业定制化AR体验，在展销会上改善客户体验有助于客户更加深入了解公司产品。

最后，以IDC研究机构TOM的一句话来结束今天的分享，大多数公司刚刚开始使用AR，而且大多数公司缺乏专家。这就是为什么要与PTC合作是至关重要的，因为PTC是AR领域的先驱。

谢谢大家今天能够参与我们的Webcast分享会，会后如果大家对AR解决方案或者我们PTC产品感兴趣，欢迎大家关注我们的微信公众号访问我们的官网，或者拨打我们的市场热线400-602-2018，我们也欢迎各位和我们继续探讨，接下来如果大家有什么问题也可以提出来，我们会加以解答。