开启数字化转型全新范式

数字化已经成为企业的必选项,而转型的全面提速则是一个必然结果——打造更灵活的供应链、推出更具创新力的产品,让生产变得更高效、营销变得更精准,从细节处提升客户满意度、从全局出发重塑商业模式——无论在哪个环节,都离不开云计算、AI、大数据等技术的加持。

在这背后,微软作为技术使能者和赋能者,正在以前沿的数智技术为各行各业的数字化转型保驾护航,叙写着一个又一个精彩的数字化转型故事。

行业案例

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    • 微软助力洛阳钼业扬帆致远,领航海外

      洛阳钼业拥有着 “矿产+贸易”的现代化矿业模式,曾历经五次重大的海外资产收购,是一家多元化、全球化、世界级的资产组合企业。

    • 现代化办公,助力蔡司实现生产力飞跃

      蔡司集团(Carl Zeiss AG)是一家制造光学和光电设备的德国企业,在信息技术和行业的多元化深度融合趋势下,蔡司正在积极推动数字化进程,进一步提高工作效率。

    • 西门子如何间接地改善客户服务

      西门子是全球电子电气工程领域的领先企业。140余年来,西门子以创新的技术、卓越的解决方案和产品坚持不懈地对企业的发展提供全面支持。

    • 洛阳钼业选择微软的全球化技术及解决方案,全面整合和优化工作流 程。Unified Support 为洛阳钼业全球所有 site 的所有用户云上的服务和体验提供了坚实的保障。同时, 实现员工高效、安全协同。让企业在出海之路上更加所向披靡!

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    • 蔡司以 Microsoft Teams 为团队工作开展的核心,提高沟通的即时性和针对性。通过采用 Power Automate,让 Controlling 部门实现自动发送报告至指定的收件人,通过将 SharePoint Online 和 OneDrive for Business 作为文档存储空间,即避免了同一个文档的冗余副本,也确保了安全性,

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    • 西门子只选择了一家供应商,就通过软件即服务(SaaS)形式的 Dynamics 365 和 Azure 获得了大量优势。通过借助 Microsoft Dynamics 365 Field Service ,西门子对系统进行升级,提高了员工的服务速度。通过 Azure 将数据导入 Dynamics 365,因此可以从 所有其他微软解决方案的互操作性中获益。

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    • 微软助力均联智行,开启全球车联网实践

      均联智行是均胜电子旗下专注于智能车联系统业务的独立股份有限公司,拥有超20年全球车厂一级供应商经验,是国内前装车联领域厂商之一。

    • 汽车零部件制造,京西重工的远程生产

      京西重工成立于 2009 年,它是当时国企出海案例中的一个典型。京西重工的主要业务是为兰博基尼、法拉利、宝马、卡迪拉克等国外知名汽车品牌和长城等国内知名汽车品牌生产汽车底盘和架构等非常关键的汽车组件。

    • 小鹏车规级“真”人语 音助手,是如何炼成的?

      小鹏汽车成立于2015年,是一家专注未来出行的科技公司。如今,小鹏汽车已经成为中国领先的智能电动汽车公司之一。

    • 面对全球数千名员工的均联智行,为保障员工间的高效沟通、确保文档共享、数据安全以及IT系统的升级,同时,整合全球员工和供应商,让它们得以高效地发挥作用,均联智行选择与微软牵手,借助Microsoft 365、Teams、 SharePoint,以及Azure、Power Apps和Microsoft Flow,全面加速企业远程办公、信息安全与业务拓展的数字化升级。

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    • 对于京西重工这样跨国经营的大型企业来说,安全性、协同性和合规性至关重要。为此,京西重工采用了Microsoft 365,极大地便利了员工的日常办公。除此之外,还在去年年底开始向其全球分支机构推广 Teams,实现了使用任意一个设备来在任何时间、任何地点与任何同事沟通,并可以访问到所需的文档和数据。

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    • 作为提供通用技术平台的微软也正在将小鹏汽车对于语音模型的应 用经验,反哺到通用语音模型中。微软在不同行业里的 积累,正在扩大微软的模型能力,触类旁通后,使得像小鹏 这样的企业能够在他们的基础模型上,享受到平台级的AI模型红利。

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    • 哈根达斯:凭借数据洞察 挖掘更多商机

      自1961年品牌创办以来,哈根达斯已经在全球90个国家拥有840多家门店,为5,800多万顾客带来了美妙非凡的味觉之旅。

    • Coca-Cola United推进业务扩张的利器

      Coca-Cola United成立于1902年,是美国最大的私人可口可乐装瓶商之一。公司拥有5000余辆卡车,为便利店、饭店、大型零售企业等客户运送多达600 多种产品。

    • Azure助力安利公司实现智能化销售

      安利是家居护理产品公司,业务遍布80多个国家和地区,生产的产品有450余种,全球范围内有300多万营销伙伴的安利公司,每天为全球用户提供海量的采购订单查询和消费积分兑换等相关服务。

    • 随着业务的不断拓展,哈根达斯迫切需要加速企业数字转型进程,深入洞察和分析消费者需求,提供量身定制的消费体验,以获得更大竞争优势。为此,哈根达斯选择与微软合作,借助Microsoft Dynamics 365高效的会员管理,整合多个在线渠道的订单,实现智能业务洞察。

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    • 为解决自助饮料机料盒快速处理料、快速交付带来的后台冲击问题,Coca-Cola United选择了微软 Power Platform,基于Desktop Flow (RPA) 功能,实现了对老旧系统的无侵入式自动化。同时,利用智能数据分析工具Power BI、使用低代码快速开发应用的Power Apps,以及可以构建聊天机器人的 Power Virtual Agents,实现了快速敏捷的开发。

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    • 为了进一步改善服务,通过更优质的内容和相关的体验吸引用户,安利选择与微软Azure云进行合作,充分利用Azure认知搜索、Bot聊天机器人、LUIS 语义理解等智能服务,从企业数据中洞察更深层意义和价值,为用户提供更智能、更高效的知识挖掘解决方案。

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    • 让全球感受“发烧”,微软助力小米畅游海外

      小米出海的这些年,实现了许多突破,从无到有,再到行业前列。目前,小米已在 30个国家的移动手机市场 (品牌)占有率排名进入前五。

    • 库珀科技携手微软,让现代办公变得简约

      库珀科技是基于区块链技术的产业互联网解决方案提供和开发商。致力于推动区块链技术在教育、就业、养老、医疗、商品防伪等民生领域的应用。

    • BroadLink携手微软,构建智能物联网平台

      BroadLink专注于物联网与移动互联网领域的发展。其技术创新不仅给目前的物联网领域带来了深刻的技术革命,也极大促进了物联网技术在家用领域的发展。

    • 出海初期,小米也曾遇到过“风浪”。对此,微软Azure除了为海外“米粉”提供基本存储服务,还在金融方面提供了可信云服务及小爱同学包含的人工智能服务,帮助小米构建了全面的云生态服务。此外,小米还采用了微软 Microsoft 365提升协作效率,以及Power Platform低代码应用平台构建新一代的全球零售管理平台。

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    • 作为一家高新技术企业,成都库珀区块链科技有限公司始终重视企业、数据、身份和设备的安全性与合规性。通过与微软合作,并采用 Microsoft 365解决方案来取代现有的第三方服务,实现了全员覆盖,为员工打造了一个更加安全和职能的现代化办公平台,弥补了以往在隐私和数据安全上的不足。

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    • BroadLink与微软展开合作,在Azure公有云上构建基于新一代智能物联网的BroadLink DNA智能家居互联互通的生态系统。得益于 Azure 易于部署和管理的特点,大幅降低企业部署和运维成本,一次开发即可为世界各地的用户提供高 效低延迟的可靠服务。同时,Azure 提供了全面的合规性与隐私保护支持,能够充分的保障用户的信息安全。

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    • 微软予力诺和诺德开辟医药新业务

      诺和诺德多年来深耕在用于糖尿病治疗的胰岛素开发和生产领域,致力于引领科学突破,为广大患者送去治愈福音,并取得了卓有成效的进展。

    • 打破交流的空间障碍,华大基因开启全球业务

      华大基因于1999年在北京正式成立,是全球领先的基因组学研发机构。华大基因拓展迅速,现在在100多个国家和地区建立了分支机构,有 8个数据中心,业务遍布全球。

    • 保诺科技携手微软,提高生命科学研发效率

      保诺科技拥有业界最深厚的药物发现专业知识,在化学、药研生物学、药物代谢及药代动力学(DMPK)、药理学以及一体化临床前研发服务领域拥有雄厚的实力。

    • 诺和诺德与微软合作,帮助员工将其日常工作中使用到的数据报表内嵌入微软Power Apps 画布 应用中,从而快速轻松地收集数据并访问分析完整报表内容,进一步构建自动化流程,减少冗余,提升效率,加速向智慧企业发展转型。

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    • 华大基因将 Skype for Business 推广到全球各分支机构中 使用,世界各地的员工都可以通过 Skype for Business 随 时保持联系。通过共享日历、云端文件共享、协作编辑、在 Teams 中创建团队组等方式,大幅提高了协作能力。

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    • 为满足业务全球化发展的需求,提升员工的生产力与工作效率,保诺科技使用微软Microsoft 365云服 务,利用更多的在线服务满足邮件、即时通信和协作的需求,并实现跨设备平台的使用,让员工充分的利 用新的技术、智能终端更好的完成工作。此外,还提供隐私保护能力,承诺用户的数据不会被用于营销和广告,能够确保企业的信息安全。

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    • 云蟾游戏能在海外火起来的秘诀是?

      云蟾游戏是由一群资深游戏研发人员于2008年创办的网络游戏公司,在成立初期,凭借大型端游《蜀门》创造了惊人成绩。

    • 蓝港连线Azure,手游体验也要实时在线

      蓝港在线是国内十大游戏研发商和发行商,也是移动手机游戏领域最具成长性的公司,先后推出了被称为“蓝港三剑”的三款手机网络游戏。

    • 共建运营生态圈, Azure助力游戏玩家体验升级

      安徽游艺道自2014年4月成立起,就 致力于打造中国乃至全球领先的网络游戏平台,建立一个全新的互联网游戏研发+运营生态圈。

    • 云蟾游戏在 Azure 上的部署采用了传统的 IaaS 方式,因此 影响成本的主要因素之一是云资源的使用成本,包括虚拟机、 存储、数据库等,Azure 提供的包年预留实例(RI)模式为 云蟾游戏控制成本提供了帮助。

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    • 蓝港在线将旗下基于开源平台方案的 手机游戏的后端服务器由内部部署向 Azure 进行迁移。在对 Linux 等开源平台的支持方面,微软可以提供最新版本的 Linux 虚拟机模板与可靠的 SLA ,而且其灵活扩容、按需付 费的方式,也意味更低的运维成本,因此蓝港在线最终选择 了在由世纪互联运营的中国区 Azure 平台上进行游戏的后端 运营。

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    • 随着游艺道平台上的用户数量不断攀升,公司面临着从资金到运维的多方面压力。为此,游艺道通过 Azure虚拟机服务,实现了在数分钟内配置并部署一台虚拟机,短时间内为新游戏的运营部署好一个满足生产环境的服务器场,通过 Azure虚拟网络,在云端实现不同游戏产品的隔离,让游戏服务都可以在各自的安全环境中运行,并且该模式能够快速的被复制和应用。

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重磅推荐案例

共筑“云上长城”,开启全球万里征程

近年来,长城汽车在海外市场可谓“势如破竹”,不仅在俄罗斯建立了图拉工厂,随后又开设了第二家海外工厂——泰国罗勇工厂。在南美市场,长城汽车和戴姆勒集团签署协议,正式收购戴姆勒巴西伊拉塞马波利斯工厂。在欧洲市场,长城汽车于2021年11月正式在德国慕尼黑开设了德国子公司并设立欧洲总部。海外工厂与子公司的建立让长城汽车旗下诸多品牌产品可以顺利实现本地化生产,为长城汽车进一步拓展国际市场版图奠定了坚实基础。如今,长城汽车在全球已经形成国内10大全工艺整车生产基地、3大海外全工艺生产基地和多个海外 KD 工厂,长城汽车的全球化战略将持续提速。

不论个人还是家庭消费,汽车都属于“大件”支出,因此消费者的购买行为存在决策周期长、考量因素多、对产品与服务质量要求高等特点,这让长城汽车出海之路充满了荆棘与挑战。首先在营销层面,如何完美迎合当地客户的生活、用车、消费习惯,快速融入本地文化,塑造接地气的品牌形象。其次,在供应链管理上,如何跨越地理的隔阂,掌握每一家店铺的销售与库存情况,塑造灵活又充满韧性的供应链,为销售业务提供强力支持。此外,长城汽车还需要格外关注当地法律法规与数据安全相关规定,合规运营保持长久发展动力。

平步“轻云”

长城汽车在充分考量了云产品、服务属性等相关因素后,选择了与微软 Azure 强强联合。

在与微软的合作过程中,长城汽车将海外数据存储在微软云上。确保业务云端安全的同时,满足相关国家区域的监管要求。借助微软解决方案,提高系统运行可靠度,对数据采集、存储及分析展示模块进行替换改造,使之具备更好的扩展性,助力长城汽车实现:加快售后响应速度,减少售后成本;进行数据挖掘分析,为用户提供更多的增值服务,提高客户满意度等预期目标。

此外,在产品力提升方面,微软为长城汽车提供了端到端的深度神经网络语音合成服务,基于 Azure 智能云强大的算力支持,使长城汽车拥有媲美人类的 AI 语音系统,为客户的驾乘体验增添了智慧的愉悦。在探索提升语音自然度的同时,微软语音合成技术也不断挖掘语音的表现力、丰富度和智能度。通过多情感、多角色和情感强度可调节等技术升级,微软智能语音极大程度地丰富了合成语音的风格。更进一步,为了大大降低有声内容的创作成本,微软针对复杂长文本,提供了智能情感和角色的预测功能,让 AI 语音具有更强的理解力,让有声内容创作变得轻松又便捷。微软工业级智能语音平台能够实现契合人类的情感表达和全球219种语言覆盖,与长城汽车自有的车载智能语音技术强强联合,成为众多长城汽车车主身边能够时时交流、充分信赖的旅途伙伴。

运营管理创新

随着海外业务的不断扩张,为了实现更精细化的运营管理,更好地践行海外发展战略,长城汽车积极开启海外新业务模式革新,基于微软 Dynamics 365 建构产品+软件+服务一体的创新模式,完成对门店运营和汽车使用的全周期覆盖,实现营销运营数字化、渠道协同数字化、门店智慧数字化和用户轨迹数字化,精准把握海外用户的习惯、需求,融入国外生态系统,赋能海外业务生长。

此外微软 Power Platform 低代码应用平台可以帮助长城汽车门店轻松构建本地化的门店管理系统,优化运营流程,助力产品服务转型迭代,不断适应市场变化,满足用户需求,提升用户体验,为业务发展与创新提供强大动力。

高效的全球协同

对于长城汽车,数字化办公是无缝接轨世界、构建全球格局、符合当地法律合规的重要环节。长城汽车企业合作效率因为通过 Microsoft 365 等诸多微软技术的应用而得以显著提升。通过 Microsoft 365、Teams 等诸多微软技术的应用,长城汽车全球员工可以进行高效的现代化会议、文件分享、共同编辑以及办公协同,让长城汽车“小前台、大中台、强后台”的数字架构赋能企业进阶,在高效应对全球事务的同时,也吸引到更多全球精英加盟。

目前,长城汽车已构建了中国为核心,涵盖亚、欧、北美等国家和地区的全球化的研发布局与商业版图,随着出海步伐的加速,长城汽车的国际商业版图还在日益扩张,商业世界的成功是微软与长城汽车携手打造的“云上长城”数字化核心基础。未来,微软期待携手长城汽车用科技实现更卓越的运营与成长,在更广阔的世界,为更多人带来美好体验。

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