获奖产品： IBM ECM

奖项名称： 最佳企业内容管理解决方案

入选理由：

IBM ECM企业内容管理解决方案能够帮助客户在整个企业实现内容可视化和可控化，最小化与企业内容相关的成本和风险，将孤立的内容管理系统链接在一起，自动化和简化文档成像和捕获，管理协作和社交内容，改进信息生命周期治理，优化客户和案例成果，从企业内容获取快速的洞察。IBM企业内容管理解决方案旨在帮助用户显著减少与生成、存储和检索内容相关的成本，减轻与恰当管理整个信息生命周期相关的风险。ECM已帮助众多行业的组织解锁新的价值来源。例如：医疗服务提供商利用索赔模式优化治疗方法。电信公司通过分析“客户语音”洞察降低杂音。银行通过动态调整贷款规程以考虑风险影响。

许多著名组织都在采用IBM企业内容管理，其中包括全球30大银行中的24家、全球16大电信公司中的15家、全球23大保险公司中的19家、全球27大零售公司中的21家和全球58家最大型的政府机构中的56家。