微软长期使用Contoso和Fabrikam等虚构企业进行案例研究和培训,现在推出新的虚拟企业Zava替代它们。这些虚假案例研究虽然在内部营销中具有实用性,但对外部受众而言缺乏真实性和说服力。文章认为虚构案例研究是营销界的"空洞卡路里",建议通过模仿和恶搞来对抗这种营销策略。