“ChatGPT+”时代的拥抱、对抗与竞争

ChatGPT 问世两个多月后。

有的人成为它的拥趸，不仅摇旗呐喊，还以行动来支持它。

有的人对它嗤之以鼻，指责这款产品危害社会……

关于 ChatGPT 的是非黑白还未得出结论，ChatGPT 就推出了一套付费方案——“ChatGPT Plus”。实际上，不仅是这套付费方案，我们还看到“ChatGPT+”已经成为一种新的形态，“拥抱、对抗与竞争”都是“+”的一部分，围绕“ChatGPT+”的大幕已经拉开，微软、Google、百度、《时代》杂志、学校等等，他们都在演绎着不同的故事。

拥抱

“ChatGPT 好用得吓人。我们离危险强大的人工智能不远了。”作为 OpenAI 创始人之一的伊隆·马斯克在Twitter 上对 ChatGPT 赞不绝口。简单、好上手的使用体验，也让 ChatGPT 迅速获得大公司的青睐。

作为 ChatGPT 的股东，微软宣布加码投资 OpenAI，并表示这将是一项“多年、数十亿美元”的投资协议，这也是人工智能领域史上规模最大的一笔投资。

微软最先受益的产品就是“必应”（Bing），这款搜索引擎自 2009 年推出以来便一直活在 Google 的阴影下。翻身的机会来了微软自然不会放弃，把 ChatGPT 的答案整合到必应的搜索结果里面。不过很快也有独立开发者推出浏览器扩展，让 Google 获得同样的能力。

但是微软对 ChatGPT 的期待并没有止步于此，微软人工智能平台企业副总裁 Eric Boyd 也宣布， Azure 也将推出 OpenAI 服务。微软 CEO 纳德拉更是在达沃斯世界经济论坛上表示，旗下所有产品都会整合 ChatGPT 等人工智能工具。没过多久，微软官方也发表新闻稿公布了这一消息。

另一家云计算巨头，亚马逊云科技（AWS）也已将 ChatGPT 用于许多工作中，包括回答面试问题、写代码、制作培训文件等。还有员工在 Slack 上称，AWS 已经成立小型工作组，以了解人工智能对业务的影响。

通过测试，团队发现 ChatGPT 对于 AWS 客户问题回答得“非常好”，制作培训文件也很出色，ChatGPT 还能为 AWS Aurora 数据库工程师编写故障排除指南，解答困难的问题，甚至能“弄清客户的目标”。

随着 ChatGPT 在技术领域大显身手，低迷的美国媒体产业也从中看到一丝生机。

正在经历裁员潮的美国线上媒体巨头 BuzzFeed 决定使用 OpenAI 的 API 为它的网站进行内容创作，ChatGPT 也是其中一部分。CEO Jonah Peretti 在一份内部备忘录中表示，2023 年，人工智能主导的内容创作将从研发阶段转变为公司核心业务的一部分。

Peretti 称：“我们的产业将超越人工智能驱动的策划，扩展到人工智能驱动的创造。”

当被问到 BuzzFeed 是否计划将人工智能用于新闻报道时，他表示会考虑这么做。这一消息迅速引发投资者的热情，BuzzFeed 股价暴涨近 120%，公司市值近 3 亿美元，这是自 2021 年通过与 SPAC 合并上市以来的最大涨幅。

在被第三方整合这件事情上，我们也询问了 ChatGPT，它“本人”给出的答案非常官方：

微软、亚马逊云科技、BuzzFeed借助 ChatGPT 的支持，完善自家产品，形成的这种“ChatGPT+”模式，也让外界对 ChatGPT 抱有了更大的期望。

对抗

尽管 ChatGPT 强调使用其能力时“要遵循道德和法律规定”，但台前幕后的种种问题依然浮出了水面。

《时代》杂志爆料称，为防止 ChatGPT 产出不安全的内容，OpenAI 以时薪 2 美元请一家肯尼亚公司员工为ChatGPT 的训练数据过滤种族歧视、暴力和色情信息，但这些内容血腥、残忍，容易导致员工身心受创，公司却没有提供相应的心理健康咨询。我们同样问了问 ChatGPT 的意见：

看来它也觉得这种做法是不道德的，当然，它的回答依然官方和严谨。

除了围绕 OpenAI 自身的争议，另一边，就在微软向它追加投资不久前，刚刚进行过 1 万人的裁员，这一消息也再度引发外界对 ChatGPT 影响就业的担忧。

罗切斯特理工学院计算与信息科学系副院长石鹏程（音译）更是发出警告，称人工智能让高薪员工变得越来越“脆弱”。但 ChatGPT 并不认同这种说法：

与此同时，ChatGPT 被滥用的问题也愈发明显，最常见的就是作弊。法国巴黎政治学院宣布禁止学生使用ChatGPT 和其他人工智能产品完成报告，除非教师有特定课程需求，否则学生使用 ChatGPT 完成报告，最重将面临退学处罚。

巴黎政治学院表示：“ChatGPT 是教育工作者和研究人员需要面对的重要课题，特别是对剽窃内容的隐忧。”

纽约市公立学校公关副主任 Jenna Lyle 也表示：“考虑到 ChatGPT 可能对学生学习带来负面影响，以及内容安全性与正确性的疑虑，纽约市公立学校网络和设备上将禁止使用 ChatGPT。”

Lyle 认为 ChatGPT 这类人工智能产品虽然能提供快速简洁的答案，但无法帮助学生培养批判思考与解决问题的能力。未来，纽约市公立学校只有在进行人工智能与科技相关教学时，才能由教师申请在课堂上使用ChatGPT。

斯坦福大学则是直接推出 DetectGPT，成为打击高等教育中机器生成文本的首批工具。原理是大型语言模型（LLM）产生文字通常于模型对数概率函数的负曲率区域的特定区域徘徊，团队由此开发新指标，判断文本是否由人工智能产生，并且不需要训练人工智能或收集大型数据集来比较文本。

普林斯顿大学的一名大四学生 Edward Tian 也在今年 1 月发布一款程序，名为“GPTZero”，本质就是让ChatGPT自己对抗自己，检查AI系统在特定文本中是“零参与还是大量参与”。

Tian 表示，现在的我们需要重新评估整个教育体系及其价值，至少是关于写作的教育方式。不过他并不认同纽约市公立学校那种粗暴的、对于ChatGPT的全面禁止，因为学生们总会找到使用这项技术的办法，更重要的是让新一代学生学着用它、用好它。

对于利用 ChatGPT 作弊的问题，我们也咨询了一下它自己的意见：

尽管已经有第三方帮助“验明正身”，OpenAI 却还是推出了自己的检测工具——AI Text Classifier，帮你弄清文本是由人类撰写的还是由人工智能生成的。这种“球员兼裁判”的做法在许多行业中已经屡见不鲜，早年间更有杀毒软件公司制作病毒的行径。当然，至少现在 AI Text Classifier 还是免费的。

不过我们要面临的问题远不止作弊这么简单。Ivanti 首席安全官 Daniel Spicer 则是在一篇文章中表达了对ChatGPT 在安全性方面的担忧。他认为，ChatGPT 目前为止还缺乏一套安全机制，这款人工智能本身进行的安全检查是无效的，生成式人工智能将继续降低网络钓鱼攻击的门槛，未来的版本将可能轻松开发恶意软件。

Spicer 表示，ChatGPT 将大大降低网络攻击的成本，使网络攻防 AI 化。ChatGPT 已将恶意攻击降低到一个新手威胁者就能参与的门槛，这点最令人担忧。他认为，在网络安全领域，这将是前所未有的巨大挑战，我们需要继续保持关注它今后的迭代和改进。

竞争

ChatGPT 的确还需要迭代和改进，竞争对手当然也不是省油的灯。科技巨头和创业者对人工智能的兴趣已经不是一天两天了，OpenAI 想要维持一家独大并不容易。

OpenAI 核心员工出走后成立的创业公司 Anthropic 推出的 Claude，似乎很有看头。

目前 Claude 只为一部分用户提供测试，但已经有用户在体验后感叹它提供的反馈比 ChatGPT 更自然，遇到超出能力范围的问题时，Claude 也不会像 ChatGPT 那样一本正经的胡说八道，而是选择主动坦白。不过对于涉及代码或推理相关问题，Claude 的表现要逊于 ChatGPT，生成的代码会出现更多 bug。

但是目前 Claude 并没有像 ChatGPT 这样开放人们使用，所以对于它的表现，目前也只能道听途说。

而在地球的另一边，百度似乎已经准备展开行动了。彭博社的一篇报道称，百度将在 3 月推出自己的类ChatGPT 人工智能聊天机器人方案，这款产品基于百度的“文心”（Ernie）语意理解平台，并且会与搜索引擎整合。李彦宏更是在内部指出，相关技术已达到临界点，百度在其中有较大的机会。

那么面对这些竞争对手，ChatGPT 自己是怎么“想”的呢？

正如 ChatGPT 所说，许多科技企业或多或少都有涉足人工智能的开发，这类产品也从 Siri 这样简单的虚拟助理，进化成 ChatGPT、Stable Diffusion 这种强大到可以辅助一些工作的 AIGC 产品。

也许是不想让 ChatGPT 专美于前，Google 采取一条差异化的路径，公布一款名为“MusicLM”的人工智能，可以根据文字内容，自动产生任何类型音乐。

MusicLM 并非第一款人工智能音乐生成工具，Google 以前也曾推出过 AudioLM，OpenAI 也有它的Jukebox，但 MusicLM 的强大之处在于，它拥有 280000 小时的音乐数据支撑。

不过这款产品也不是没有缺陷，和许多人工智能生成模型一样，MusicLM 制作出来的人声常常令人难以听懂，或是直接混出虽然好听但人类难以理解的曲子。

对于 ChatGPT 来说，MusicLM 毕竟还不完全是同领域的产品，Google 暗示自己会在该领域发力。

对于 ChatGPT，一位人工智能资深人士表示，目前 ChatGPT 也只是一个对 AI 技术范式的探索，还无法替代搜索引擎。首先，ChatGPT 不能实时获取互联网信息，其次，自我构造答案的模式，也成为它取代搜索引擎的障碍。

不仅是搜索引擎，“ChatGPT+ ”模式已经在事实上帮助各种产品升级体验，影响着人们未来的工作方式。而且像ChatGPT 这样的大型模型正在驱动人工智能产业提速，为人工智能发展新的黄金十年起了一个好头。